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旅游报道 | 多方利好促泰国抢占出境游先机,价格高涨消耗部分游客信心

孟令津/文

随着旅游业的回暖,原本每年2-3月的出境游淡季正在强势复苏。据同程数据显示,出境游市场逐渐升温,近一个月平台签证咨询量上涨87%,各类出境度假产品也全面上线。

而在出境游热度回升之时,首先“火起来”的是我国周边的东南亚地区,其中,作为最受中国人喜爱的旅游胜地之一,泰国因拥有城市与乡村,海岛与山脉相互平衡的独特地理环境;丰富多彩的人文;价格低廉的美食吸引着数百万游客前来。

值得注意的是,今年以来,中国对出境游政策的调整及泰国政府针对旅游市场出台的一系列利好使其迎来首波旅游热潮。泰国旅游局表示,今年泰国所迎来的中国游客将超过原预期,预计第一季度泰国将有30万中国游客到访,全年将超500万人。 

不过随着泰国游热度的不断升温,全网围绕泰国旅行体验的热点数见不鲜,当中暴露的问题也初见端倪。一位资深旅行者向财经网生活反映:“在过去,泰国是一个非常便宜的旅游目的地,我们可以用低廉的价格订到舒适的酒店,享用可口的当地美食。更为关键的是,当地的物价正在飞涨。”

对此,业内专家向财经网生活指出:“总体来说,中国出境游价格比前两年都有一定的上涨,泰国持续作为中国公民出境游的热门目的地备受关注,而该行业整体的价格上涨与总体的供给不足有直接关系。”

多项利好带动中国游客赴泰热潮

中国游客的回归或给以旅游业为支柱的国家带来了经济复苏的信心。自2月6日出境团队游业务重启以来,出境游快速升温。在首批20个试点国家中,东南亚是最热门的旅游目的地。据文旅部在3月10日发布第二批出境团队游试点国家名单显示,从15日起,中国公民团队出境游的目的地将从20个增至60个。此消息一出,相关国家的旅游签证咨询量、机票搜索量快速上涨。

同程旅行向财经网生活表示:“近一个月,平台签证咨询量上涨87%,各类出境度假产品也全面上线。而泰国仍是最热门的出境游目的地之一,同程旅行也为此推出了曼谷芭提雅的美食主题游、普吉的海岛主题游等特色产品,满足用户的个性化出游需求。”

目前,出境跟团游试点恢复已满月,财经网生活由航旅纵横大数据和航班管家获悉,出境跟团游试点恢复以来,泰国成为最热门的国际游目的地,2月6日-3月7日,国内航司前往泰国的总航班量近800班次,同比增长超过4.5倍,环比增长近1.2倍;国内前往泰国的旅客量同比增长超30倍,环比增长近1倍。3月13日-3月19日,国际航线航班量2648架次,环比上周上升6.3%,同比2022年上升397.7%,恢复率达17.4%。第11周国际出港航班目的地分布主要集中在东南亚,占比达55.0%。

另据泰国旅游局数据显示,2022年中国到访泰国的游客人数约为28.65万人次,而仅2023年1月1日至2月2日,泰国就共接待近10万名中国游客。马蜂窝向财经网生活提供了一份客群画像,当中显示2月以来国内赴泰游客女性占比60%,男性占比40%,其中26-35岁的游客占比超过50%。客源地方面,一线及新一线城市占比超过70%;上海、广州、北京、江苏、四川是2月以来前往泰国的客源地前五。

此前,泰国国家旅游局局长育塔萨在接受媒体采访时公开称:“对于泰国经济来说,旅游业占18%的比重,随着中国游客重新来到泰国旅游,这对泰国经济将产生巨大的影响,我们相信这将有利于泰国经济恢复。”

由此可见,正是旅游产业对泰国经济的重要影响加速泰方推出多项利好政策。

据财经网生活梳理,2月22日,泰国国家旅游局与中国旅游集团旅行服务有限公司在北京签署旅游领域合作意向书(LOI)。泰国国家旅游与体育部部长皮帕、泰国国家旅游局局长育塔萨、副局长塔帕尼、中国旅游集团旅行服务有限公司董事长雷海粟一行出席了签约仪式并举行会谈,共同商讨2023年泰国高品质旅游提升与推广相关合作。泰国国家旅游局与中旅旅行同意在旅游方面进行深度合作,促进、鼓励中国的游客前往泰国体验高品质旅游产品,此次合作将继续扩大成果,发展、提升未来泰国旅游的品质和档次。

在仪式上,谈及泰国对2023年游客量的预期,育塔萨表示,“泰国国家旅游局原本预估今年将有2000万外国游客前往泰国。当中国政府宣布恢复出入境政策后,泰旅局上调了预期标准,增加500万-700万赴泰旅游人次预期,而这部分游客预计将来自中国。”

同时,中国旅游集团旅行服务有限公司董事长雷海粟进一步谈到,“品质旅游将会成为未来的长期战略。当下,消费者的消费趋势也发生了变化,我们将为旅游消费者提供更具深度的交互式沉浸体验。让中国游客更加深入泰国社区的同时,进一步规避‘不合理低价游’和‘零负团费’的出现,防止消费陷阱的出现。”

之后在3月10日,泰国政府又向游客推出了“我们一起旅行”补贴计划。据悉,该计划目前已实施到第五期。本期泰方将提供56万间酒店客房补贴,申请成功的游客可获得政府40%的房费补贴,但每间房每夜的房费补贴不超过3000泰铢(约合600元人民币)。同时,游客还可获得每天600泰铢的电子代金券。电子代金券可用于餐饮、景点门票等消费,但不得用于购买机票。按照规定,申请成功的游客行使相关权益的期限为本月10日至4月30日。泰国政府为本期计划准备了20亿泰铢(约合4亿元人民币)的补贴预算,预计可产生92亿泰铢的旅游直接收入。泰国总理府发言人日前公开表示,“该计划前4期使用的政府总预算为270亿泰铢,共提供1100多万间客房,为当地经济创造了约490亿泰铢的收入。”

物价飞涨、价格虚高,泰国游或已“今非昔比”

尽管多项利好政策带动了中国游客赴泰旅游的热潮,但当泰国成为国内第一大出境旅游目的地后,随着“首批”中国游者的涌入,“物价上涨”、“去不起”等言论弥漫网络。本周,与“泰国真的已经贵到去不起了吗”有关的话题更是长时间“霸榜”热搜,“泰国不再是那个可以穷游的国家了”仿佛成为一种网络共识。

近日,财经网生活在多个社交平台发现,许多旅行博主在分享泰国旅行体验感时无不透露出失望。一位来自上海,曾去过泰国五十多次的博主公开表示:“泰国一直是我心中向往的居住城市,我从十几岁起每年都会去泰国四五次,还有定居在此的计划。今年初,当相关政策还未完全放开时,我很想告诉身边的朋友们快点来泰国吧,这边物价很低;打车价格便宜;三四百人民币就能住到比较好的酒店。但这一次(3月)来泰国却让我对之前的想法有了改观。我发现自从这边的游客几乎都是亚洲面孔后,物价开始上涨,之前三四百人民币一晚的酒店现在几乎都涨到了一千以上,去餐厅点单也会被单独给到中国菜单,这种感受是以前没有遇见过的,让我很不舒服。”

“几年前的泰国是真的很适合休闲度假,现在就……,彼时,泰国物价很低,俩人在夜市吃海鲜人均一百多人民币就能吃的很好(当然要看你点了什么);网红餐厅人均也就两三百人民币;日常一顿便饭人均五十以内就可以吃的很不错了;还有网红按摩店,两三百人民币可以按几个小时。”刚从泰国回国的Luna告诉财经网生活。

同时,常年旅居国外的Cici也向财经网生活表达了在泰国短居的感受:“不得不说,人们对物价上涨的感叹确是事实。无论是我旅居两个多月的曼谷,还是中国游客钟爱的普吉岛、苏梅岛,给到人们的直观感受是‘并不便宜’,酒店、交通、餐饮、按摩、游玩项目的价格相比之前都普遍上涨。”

对于当下出境游价格上涨的情况,北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院院长助理,副教授吴丽云向财经网生活分析道:“总体来说,中国出境游价格比之前都有一定的上涨,泰国之所以更受关注,是因为泰国在过去是中国公民出境游最常去的热门旅游目的地,是我国首批出境游开放的20个试点国家之一,泰国政府也非常重视中国入境游客,因此泰国受到的关注度也会更高一些。

当下,出境旅游整体存在的涨价情况或许是由以下几个原因造成的:第一个是对于国际旅行来说,机票是最大支出,现在很多航线还未恢复,特别是一些重点城市的航班数量相较于之前都有所减少,供给不足会导致价格上涨。

另一方面是餐饮,原来做中国团队游团餐的一些餐厅,因为大环境影响难以为继,很多已经改行了,导致团队游的团餐供应受到很大影响。酒店也是如此。当然,也有一小部分原因,或许与近期出境旅游产品的调整有关,旅行服务企业也在结合市场需求的变化重新调整旅游线路,新资源的采集,新产品的研发也会导致价格与过去的传统线路有所差异。

还有一个原因是人员的变动,旅游从业者受转行,当国际旅游恢复之后,许多旅游企业面临专业员工缺失的问题,人力不足也会加大用人成本。

总体来看,有效供给不足是导致价格上涨的主要原因,新产品研发,从业人员不足等原因也对价格上涨有一定的影响,归根结底是这几年出境旅游业务停滞带来的一系列连锁反应,是整个旅游行业大环境变化的继发结果,而泰国出境游产品涨价,也是综合因素作用下的结果,其他国家应该也面临相同的问题。”

“这些情况应该都是暂时的现象,随着全球旅游的复苏,市场信心的重塑,相应的供给,包括旅游相关投资也会逐步恢复。因此,再给旅游行业一些时间度过恢复期。”吴丽云补充道。

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